Controlla la tua e-mail
Dopo la prenotazione riceverai una e-mail contenente il link personale per il check-in online.
Smart Accommodation · Business Accommodation
Check-in online e accesso smart a Santa Maria Capua Vetere
Completa il check-in. Ricevi le chiavi virtuali. Entra in autonomia.Dopo la prenotazione riceverai via e-mail tutto ciò che ti serve per preparare il soggiorno: il link per il check-in online, le istruzioni e una guidebook professionale che ti accompagna passo dopo passo. Una procedura pensata per essere semplice, intuitiva e veloce.
Tutto via e-mail
Chiavi virtuali
Smartphone o codice
Guidebook dedicata
01
Link via e-mail
Dopo la prenotazione ricevi il collegamento personale per il check-in online.
02
Procedura intuitiva
Carichi i documenti, controlli i dati e completi tutto direttamente dal tuo dispositivo.
03
Guidebook digitale
Istruzioni, accessi e informazioni utili restano organizzati in una guida digitale dedicata.
04
Accesso autonomo
Dopo la corretta identificazione degli ospiti ricevi chiavi virtuali e istruzioni di accesso.
Cosa vedrai nel tuo link
Un'unica home.
Tutto a portata di mano.
Il percorso che ricevi dopo la prenotazione è organizzato in modo molto semplice: dalla stessa home puoi completare il check-in, consultare la guidebook e, quando abilitate, utilizzare le chiavi virtuali.
Non devi installare nulla per capire dove andare: le sezioni sono visibili e guidate, così puoi ritrovare facilmente ciò che ti serve prima e durante il soggiorno.
Il tuo soggiorno
La schermata principale raccoglie le funzioni più importanti.
Prenotazione
Dati del soggiorno e struttura
Check-in online →
Guidebook →
Chiavi virtuali →
Guida digitale
Le informazioni utili restano ordinate in sezioni facili da consultare.
Prima dell'arrivo
Istruzioni e informazioni utili
Durante il soggiorno
Accessi, servizi e indicazioni
Quando serve
Contatti e riferimenti
I tuoi accessi
Visualizzi soltanto le porte e gli accessi abilitati per il tuo soggiorno.
Accesso autorizzatoApri con smartphone o codice
Accesso autorizzatoNome variabile per struttura
Camera / alloggioSecondo la prenotazione
I nomi e il numero delle chiavi virtuali possono cambiare in base alla struttura, alla camera/alloggio assegnato e agli accessi autorizzati per la tua prenotazione. Vedrai quindi soltanto ciò che è effettivamente necessario per il tuo soggiorno.
Il percorso smart
Dalla prenotazione
alla porta della camera.
Non devi imparare un nuovo sistema: segui semplicemente le indicazioni che ricevi dopo la prenotazione. Ogni passaggio è guidato e le informazioni restano disponibili nel tuo link personale.
1
Ricevi l'e-mail
Trovi il link personale al check-in online e le prime informazioni per il soggiorno.
2
Completa il check-in
Carica i documenti di tutti gli ospiti, verifica i dati letti automaticamente e conferma.
3
Ricevi chiavi e istruzioni
Dopo la corretta registrazione e identificazione di tutti gli ospiti vengono abilitate le informazioni di accesso.
4
Accedi in autonomia
Utilizza smartphone o codice personale secondo gli accessi autorizzati per il tuo soggiorno.
La tua guidebook digitale
Non solo un link.
Una guida sempre con te.
Dopo la prenotazione ricevi un percorso digitale professionale pensato per ridurre dubbi e passaggi inutili. Dal check-in alle chiavi virtuali, trovi le informazioni organizzate in modo chiaro e consultabili quando ne hai bisogno.
01
Check-in online
Il collegamento personale ti porta direttamente alla procedura da completare.
02
Chiavi virtuali
Dopo l'abilitazione trovi le chiavi e il numero della camera assegnata.
03
Istruzioni di accesso
Le indicazioni necessarie restano disponibili nello stesso percorso digitale.
04
Informazioni utili
Un punto di riferimento digitale per orientarti prima e durante il soggiorno.
Perché è davvero più semplice
La tecnologia resta dietro.
Tu vedi solo ciò che ti serve.
Il nostro obiettivo non è aggiungere passaggi, ma eliminarli. Dopo la prenotazione ricevi un unico percorso digitale con le indicazioni necessarie: completi il check-in, ritrovi la guidebook e, quando tutto è correttamente registrato, accedi alle chiavi virtuali e alle istruzioni per entrare.
Prima dell'arrivo
Niente procedure da imparare sul posto
Puoi completare con calma il check-in online prima di partire o comunque prima dell'arrivo.
Nel tuo link
Le informazioni restano organizzate
Check-in, guidebook, numero camera e chiavi virtuali sono raccolti nello stesso percorso digitale.
All'accesso
Scegli smartphone o codice
Puoi utilizzare la modalità di apertura prevista che trovi più comoda per l'accesso autorizzato.
Se serve aiuto
Non sei lasciato solo
Se qualcosa non è chiaro, contattaci prima dell'arrivo: possiamo aiutarti a completare correttamente la procedura.
Guida dettagliata
Il check-in online,
passo dopo passo.
Ti consigliamo di completarlo il prima possibile dopo aver ricevuto il link: in questo modo potrai ricevere con anticipo le informazioni necessarie per l'accesso.
Apri il link ricevuto
Clicca sul pulsante o sul collegamento presente nella mail per accedere alla procedura guidata.
Inserisci i dati richiesti
Carica le foto fronte e retro dei documenti d'identità e inserisci i semplici dettagli richiesti per tutti gli ospiti che soggiorneranno nell'alloggio.
Controlla il riconoscimento automatico
Il sistema legge automaticamente i dati dai documenti per velocizzare la procedura. Controlla comunque con attenzione tutte le informazioni: possono verificarsi errori di lettura automatica.
Carica solo documenti validi
I documenti devono essere originali e validi per l'intero periodo del soggiorno, dalla data di arrivo fino alla partenza.
Crea il tuo account — consigliato
Inserendo e-mail e password, i dati possono essere salvati in modo sicuro. In un soggiorno futuro potrai confermare più rapidamente gli stessi ospiti, purché i documenti precedentemente caricati siano ancora validi. Se un documento è scaduto, dovrà essere caricato quello aggiornato.
Completa il check-in
Verifica che i dati di tutti gli ospiti siano corretti e conferma la procedura.
Ricevi le istruzioni di accesso
Quando tutti gli ospiti risultano registrati e identificati correttamente, riceverai le chiavi virtuali e le informazioni necessarie per accedere alla struttura in modo semplice e autonomo.
Informazioni importanti
La procedura di check-in online è obbligatoria ai fini della registrazione degli ospiti secondo la normativa vigente. Dati non corretti o falsi e documenti non validi possono comportare le responsabilità e le conseguenze previste dalla legge.
In caso di problemi
Se riscontri difficoltà durante la procedura, contattaci prima dell'arrivo. Possiamo aiutarti a individuare rapidamente il passaggio da completare.
Chiavi virtuali
La tua chiave
è già con te.
Le chiavi virtuali sono disponibili nella home dello stesso link utilizzato per il check-in online, alla voce dedicata alle chiavi. Qui trovi anche il numero della camera assegnata.
In base alla struttura e agli accessi autorizzati per la tua prenotazione, le chiavi possono abilitare le porte necessarie al soggiorno.
Accessi autorizzati
Porte della struttura
Camera / alloggio
Solo ciò che serve al tuo soggiorno
I nomi delle chiavi e degli accessi cambiano in base alla struttura e alla prenotazione.
Prima dell'arrivo
Quattro cose da ricordare.
Completare correttamente il check-in prima dell'arrivo rende più semplice l'attivazione degli accessi e riduce eventuali problemi dell'ultimo momento.
✓
Registra tutti gli ospiti
La procedura deve includere correttamente tutte le persone che soggiorneranno nell'alloggio.
✓
Controlla i dati letti dal documento
Il riconoscimento automatico accelera il processo, ma è importante verificare che i dati acquisiti siano corretti.
✓
Usa documenti validi
I documenti devono restare validi per tutto il periodo del soggiorno.
✓
Completa prima di arrivare
Le chiavi virtuali e le informazioni di accesso vengono rese disponibili dopo la corretta registrazione e identificazione degli ospiti.
FAQ Smart Accommodation
Le domande più comuni.
Le risposte essenziali per arrivare preparato e utilizzare il sistema senza complicazioni.
Quando ricevo il link per il check-in online?
Dopo la prenotazione ricevi via e-mail il collegamento personale alla procedura. Ti consigliamo di completarla il prima possibile.
Quando ricevo le chiavi virtuali?
Le chiavi e le informazioni di accesso vengono rese disponibili quando tutti gli ospiti risultano registrati e identificati correttamente tramite il check-in online.
Dove trovo le chiavi virtuali?
Nella home del link utilizzato per il check-in online, nella voce dedicata alle chiavi virtuali. Nello stesso spazio trovi anche il numero della camera assegnata.
Posso aprire con lo smartphone o con un codice?
Sì. In base all'accesso previsto puoi utilizzare la chiave virtuale sullo smartphone oppure il codice personale a 6 cifre sulla tastiera, seguito dal tasto #.
Se creo un account devo rifare tutto al prossimo soggiorno?
Se torni e i documenti già caricati sono ancora validi, puoi riutilizzare i dati salvati e confermare più rapidamente gli stessi ospiti. Se un documento è scaduto, dovrai caricare quello nuovo.
Cosa faccio se qualcosa non funziona?
Contattaci prima dell'arrivo indicando il problema riscontrato. In questo modo possiamo aiutarti prima che tu debba accedere alla struttura.
Hai già prenotato?
Controlla la tua e-mail.
Il tuo soggiorno smart parte da lì.
Apri il link ricevuto, completa il check-in online e segui la guidebook. Una volta concluse correttamente le procedure necessarie, avrai a disposizione le informazioni per accedere in autonomia.
Smart Accommodation · Business Accommodation
Online check-in and smart access in Santa Maria Capua Vetere
Complete check-in. Receive your virtual keys. Enter independently.After booking, everything you need to prepare for your stay is sent by email: your online check-in link, access instructions and a professional digital guidebook that takes you through each step. The process is designed to be simple, intuitive and quick.
Everything by email
Virtual keys
Smartphone or code
Dedicated guidebook
01
Link by email
After booking, you receive your personal online check-in link.
02
Intuitive process
Upload documents, check the information and complete everything from your device.
03
Digital guidebook
Instructions, access and useful information remain organised in your dedicated digital guide.
04
Independent access
Once guests are correctly identified, you receive virtual keys and access instructions.
What you will see in your link
One home page.
Everything within easy reach.
The digital journey sent after booking is organised very simply: from the same home page you can complete online check-in, open your guidebook and, once enabled, use your virtual keys.
There is nothing complicated to learn: each section is clearly visible and guided, so you can quickly find what you need before and during your stay.
Your stay
The main screen brings together the most important functions.
Booking
Stay and property details
Online check-in →
Guidebook →
Virtual keys →
Digital guide
Useful information remains organised in easy-to-browse sections.
Before arrival
Instructions and useful information
During your stay
Access, services and directions
When needed
Contacts and references
Your access points
You only see the doors and access points enabled for your stay.
Authorised accessOpen with smartphone or code
Authorised accessName varies by property
Room / accommodationAccording to your booking
The names and number of virtual keys may vary according to the property, assigned room/accommodation and the access points authorised for your booking. You will only see what is actually required for your stay.
The smart journey
From booking
to your room door.
There is no complicated new system to learn: simply follow the instructions sent after booking. Each step is guided and the information remains available through your personal link.
1
Receive your email
Find your personal online check-in link and the first information for your stay.
2
Complete online check-in
Upload documents for every guest, check the automatically read data and confirm.
3
Receive keys and instructions
Once all guests are correctly registered and identified, access information is enabled.
4
Enter independently
Use your smartphone or personal code for the access points authorised for your stay.
Your digital guidebook
More than a link.
A guide always with you.
After booking, you receive a professional digital journey designed to reduce uncertainty and unnecessary steps. From check-in to virtual keys, your information is organised clearly and remains available whenever you need it.
01
Online check-in
Your personal link takes you directly to the procedure to complete.
02
Virtual keys
Once enabled, you will find your keys and assigned room number.
03
Access instructions
The information you need remains available in the same digital journey.
04
Useful information
A digital reference point before and during your stay.
Why it really is simpler
The technology stays in the background.
You only see what you need.
Our goal is not to add steps, but to remove them. After booking, you receive one digital journey with the information you need: complete online check-in, access your guidebook and, once registration is correctly completed, find your virtual keys and entry instructions.
Before arrival
No procedures to learn on site
You can complete online check-in calmly before travelling or, in any case, before arrival.
In your link
Your information stays organised
Check-in, guidebook, room number and virtual keys are kept together in the same digital journey.
At the entrance
Choose smartphone or code
Use the available opening method that is most convenient for the authorised access point.
If you need help
You are not left on your own
If anything is unclear, contact us before arrival and we can help you complete the procedure correctly.
Detailed guide
Online check-in,
step by step.
We recommend completing it as soon as possible after receiving your link, so access information can be prepared in good time.
Check your email
After booking, you will receive an email containing your personal online check-in link.
Open the link
Click the button or link in the email to enter the guided procedure.
Enter the required information
Upload front and back photos of identity documents and enter the simple details requested for every guest staying in the accommodation.
Check automatic data recognition
The system automatically reads information from uploaded documents to make the process quicker. Please carefully check all data, as automatic reading errors can occur.
Upload valid documents only
Documents must be original and remain valid throughout the full stay, from arrival until departure.
Create your account — recommended
By setting an email address and password, your details can be stored securely. On a future stay you may confirm the same guests more quickly, provided previously uploaded documents are still valid. Expired documents must be replaced with updated ones.
Complete check-in
Make sure the details for every guest are correct and confirm the procedure.
Receive access instructions
Once all guests are correctly registered and identified, you receive virtual keys and the information needed to access the property simply and independently.
Important information
The online check-in procedure is required for guest registration in accordance with applicable regulations. Incorrect or false information and invalid documents may result in responsibilities and consequences provided by law.
If you have a problem
If you experience difficulty with the procedure, contact us before arrival. We can help identify the step that still needs to be completed.
Virtual keys
Your key
is already with you.
Virtual keys are available from the home page of the same link used for online check-in, under the dedicated virtual keys section. Your assigned room number is shown there too.
Depending on the property and the access points authorised for your booking, the virtual keys can enable the doors needed during your stay.
Authorised access points
Property doors
Room / accommodation
Only what your stay requires
Key and access names vary according to the property and your booking.
Before arrival
Four things to remember.
Completing check-in correctly before arrival makes access activation easier and helps avoid last-minute issues.
✓
Register every guest
The procedure must correctly include everyone staying in the accommodation.
✓
Check document data
Automatic recognition speeds up the process, but the captured information must still be verified carefully.
✓
Use valid documents
Documents must remain valid throughout the entire stay.
✓
Complete the process before arrival
Virtual keys and access information are made available after guests have been correctly registered and identified.
Smart Accommodation FAQ
Common questions.
Essential answers to help you arrive prepared and use the system without complications.
When do I receive the online check-in link?
After booking, your personal procedure link is sent by email. We recommend completing it as soon as possible.
When do I receive my virtual keys?
Virtual keys and access information become available once all guests are correctly registered and identified through online check-in.
Where can I find my virtual keys?
On the home page of the same link used for online check-in, under the virtual keys section. Your assigned room number is also shown there.
Can I open doors with my smartphone or a code?
Yes. Depending on the authorised access point, you can use the virtual key on your smartphone or your personal 6-digit keypad code followed by #.
If I create an account, do I have to repeat everything next time?
If you return and your previously uploaded documents are still valid, you can reuse saved information and confirm the same guests more quickly. Expired documents must be replaced.
What should I do if something does not work?
Contact us before arrival and tell us what issue you are experiencing. This allows us to help before you need to access the property.
Already booked?
Check your email.
Your smart stay starts there.
Open the link you received, complete online check-in and follow your guidebook. Once the necessary procedures are completed correctly, the information needed for independent access will be available.